INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026La presente Informativa descrive le modalità con cui
Viktoriia Slipykh – Language Land tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web, inviano richieste di informazioni, si iscrivono ai corsi o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del
Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è:
Viktoriia Slipykh – Language LandAttività individuale
Via Monte Lungo 26
20900 Monza (MB) – Italia
E-mail: slipykh@gmail.comPer qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI
Attraverso il sito possono essere raccolti, a seconda dei servizi utilizzati, i seguenti dati personali:
- nome;
- cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- contenuto del messaggio inviato attraverso il modulo di contatto;
- lingua di interesse;
- informazioni relative alla richiesta di informazioni o di iscrizione ai corsi;
- dati necessari alla gestione dell'eventuale rapporto contrattuale;
- dati relativi agli acquisti e ai pagamenti;
- dati tecnici relativi alla navigazione;
- informazioni raccolte attraverso cookie e strumenti di analisi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Il sito non prevede attualmente l'iscrizione a newsletter.
L'utente è invitato a non inserire nel campo “Messaggio” informazioni non necessarie o dati personali appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR.
3. DATI RACCOLTI ATTRAVERSO IL MODULO DI CONTATTO
Il sito può mettere a disposizione un modulo
“Prenota / Contattami” attraverso il quale l'utente può richiedere informazioni sui corsi e sui servizi di Language Land.
Il modulo può richiedere:
Dati obbligatori
- Nome
- Cognome
- E-mail
- Telefono
Dati facoltativi
Lingua che desideri studiare
L'utente può indicare la lingua di interesse tra:
- Italiano
- Inglese
- Spagnolo
- Francese
- Tedesco
- Russo
I dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta dell'utente e, quando richiesto, per fornire informazioni sui corsi, organizzare una lezione, una ripetizione, un corso o un altro servizio offerto da Language Land.
4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.
4.1 Gestione delle richieste di contatto
I dati vengono trattati per rispondere alle richieste inviate attraverso il modulo “Prenota / Contattami” o attraverso gli altri canali di contatto indicati sul sito.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
4.2 Gestione di corsi, lezioni e ripetizioni
I dati possono essere trattati per organizzare e gestire:
- lezioni individuali;
- ripetizioni;
- corsi individuali;
- corsi di gruppo;
- speaking club;
- abbonamenti;
- altri servizi didattici offerti da Language Land.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
4.3 Gestione dei pagamenti
Qualora l'utente acquisti un corso, un abbonamento o un altro servizio attraverso il sito, i dati necessari alla gestione del pagamento vengono trattati per consentire l'esecuzione della transazione.
I pagamenti online possono essere gestiti attraverso
Stripe.
Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi di legge.
4.4 Adempimento degli obblighi di legge
I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
4.5 Sicurezza e funzionamento del sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, garantire la sicurezza dei sistemi e proteggere il sito da accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Il Titolare applica il principio di minimizzazione e conserva i dati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono trattati. (
Garante Privacy)
4.6 Analisi statistica del sito
Il sito può utilizzare
Google Analytics e
Tilda Analytics per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e migliorarne contenuti, struttura e funzionalità.
Le modalità di configurazione di tali strumenti e l'eventuale necessità di consenso sono disciplinate dalla relativa
Cookie Policy e dalla configurazione tecnica adottata sul sito.
5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, mediante strumenti cartacei.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione;
- esattezza;
- limitazione della finalità;
- limitazione della conservazione;
- integrità e riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.
6. SERVIZI E PIATTAFORME UTILIZZATI
Per la gestione del sito e dei servizi possono essere utilizzati servizi di terze parti.
Tilda
Il sito è realizzato e gestito attraverso
Tilda.
Tilda viene utilizzata anche per la gestione dei moduli e la raccolta delle richieste degli utenti.
I dati inviati attraverso i moduli vengono memorizzati nella sezione
“Leads” del progetto Tilda. Tilda consente al titolare del sito di configurare il periodo di conservazione dei dati presenti nella sezione Leads. (
Tilda Help Center)
Tilda tratta tali dati per conto del Titolare nei casi previsti dal relativo accordo sul trattamento dei dati. (
Tilda)
Google
Possono essere utilizzati servizi Google per:
- ricevere e organizzare le richieste tramite Google Sheets;
- effettuare analisi statistiche tramite Google Analytics.
Il trattamento effettuato da Google è disciplinato anche dalle condizioni e informative privacy del relativo fornitore.
Stripe
Per la gestione dei pagamenti online può essere utilizzato
Stripe.
I dati necessari per effettuare il pagamento possono essere trattati direttamente da Stripe secondo le modalità previste dalla relativa informativa privacy.
7. COMUNICAZIONI ATTRAVERSO WHATSAPP E TELEGRAM
Sul sito possono essere presenti pulsanti che consentono all'utente di contattare Language Land attraverso
WhatsApp e
Telegram.
La scelta di utilizzare tali servizi è volontaria.
Quando l'utente seleziona uno dei relativi pulsanti, viene indirizzato al servizio esterno scelto.
Il trattamento dei dati effettuato da WhatsApp o Telegram successivamente all'accesso al relativo servizio è disciplinato dalle informative privacy dei rispettivi fornitori.
I semplici pulsanti presenti sul sito non costituiscono, di per sé, un modulo attraverso il quale Language Land raccoglie automaticamente i dati dell'utente su WhatsApp o Telegram.
8. SOCIAL NETWORK
Il sito può contenere semplici collegamenti e pulsanti verso i profili o i servizi di Language Land presenti sui seguenti social network:
- Instagram;
- Facebook;
- TikTok;
- YouTube.
I collegamenti non costituiscono feed o contenuti social incorporati nel sito.
Quando l'utente clicca volontariamente su uno dei collegamenti, viene indirizzato al relativo servizio esterno.
A partire dall'accesso al servizio esterno, il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'informativa privacy del relativo fornitore.
9. COOKIE E STRUMENTI DI ANALISI
Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al suo funzionamento.
Può inoltre utilizzare strumenti di analisi statistica, tra cui
Google Analytics e Tilda Analytics.
Le modalità di utilizzo dei cookie e degli eventuali strumenti di tracciamento sono descritte nella
Cookie Policy di Language Land.
Quando previsto dalla normativa applicabile, gli strumenti di tracciamento soggetti a consenso saranno attivati solo dopo l'acquisizione del consenso dell'utente.
10. PAGAMENTI ONLINE
Il sito può consentire l'acquisto diretto di corsi, abbonamenti o altri servizi.
I pagamenti possono essere gestiti attraverso
Stripe.
Language Land non richiede all'utente di comunicare tramite il modulo di contatto i dati completi della propria carta di pagamento.
I dati necessari all'esecuzione del pagamento possono essere trattati direttamente da Stripe secondo la propria informativa privacy.
11. MINORI
Alcuni servizi di Language Land possono essere rivolti anche a persone di età inferiore ai 18 anni, ad esempio nell'ambito di
ripetizioni e lezioni individuali.
Il trattamento dei dati dei minori viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile.
Quando richiesto dalla normativa in relazione alla specifica situazione e alla base giuridica del trattamento, il Titolare potrà richiedere il coinvolgimento o il consenso del genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
12. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati contrassegnati come
obbligatori nel modulo di contatto è necessario per consentire a Language Land di rispondere alla richiesta dell'utente e, quando richiesto, organizzare il servizio.
Il mancato conferimento dei dati obbligatori può rendere impossibile rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento del messaggio è facoltativo.
13. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente Informativa, da:
- Titolare del trattamento;
- soggetti autorizzati al trattamento;
- fornitori di servizi tecnologici;
- fornitori di servizi di gestione del sito;
- fornitori di servizi di gestione dei moduli;
- fornitori di servizi e-mail;
- fornitori di servizi cloud;
- fornitori di servizi di analisi statistica;
- fornitori di servizi di pagamento;
- consulenti fiscali e contabili;
- autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare vengono designati, ove necessario, quali
responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
14. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI
Alcuni dei fornitori tecnologici utilizzati per la gestione del sito e dei relativi servizi possono effettuare trattamenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando un trattamento comporta un trasferimento verso un Paese terzo, il Titolare adotterà le garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
Le informazioni specifiche relative ai trasferimenti eventualmente effettuati dai singoli fornitori sono contenute nelle rispettive informative privacy e nella documentazione contrattuale applicabile.
15. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto successivo;
- i dati relativi a corsi, lezioni e rapporti contrattuali vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto;
- i dati necessari per gli adempimenti fiscali e contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
- i dati presenti nella sezione Leads di Tilda sono conservati secondo il periodo configurato dal Titolare nelle impostazioni del servizio. (Tilda Help Center)
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per l'esercizio o la difesa di un diritto.
16. DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR.
In particolare può:
- ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- ottenere informazioni sulle finalità del trattamento;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere l'integrazione dei dati incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
slipykh@gmail.comIl Garante ricorda che l'interessato può chiedere al titolare informazioni, tra l'altro, sulle finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari e periodo di conservazione. (
Garante Privacy)
17. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al
Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo competente.
18. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
I dati personali raccolti attraverso il sito non vengono utilizzati dal Titolare per effettuare processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.
19. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa può essere modificata o aggiornata per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Viktoriia Slipykh – Language LandVia Monte Lungo 26, 20900 Monza (MB), Italia
E-mail: slipykh@gmail.com